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南昌市农业农村局开展“走流程、坐窗口”体验日活动

时间:2023-10-10 来源：南昌市农业农村局作者:佚名

　　为进一步优化办事流程、助推提升营商环境，9月25日上午，南昌市农业农村局组织开展“走流程、坐窗口”体验日活动。局党组成员、副局长、机关党委书记罗小琴带领局相关业务科室科长深入我局市民中心窗口对行政审批办理流程进行体验。

　　业务科室科长模拟成第一次办事人员，来到我局办证窗口体验省级重点水生野生动物特许利用许可和农作物种子生产经营许可等事项办理的全流程。从提交材料到现场受理再到申报材料的审查，工作人员耐心解答疑问，每个办理环节和流程进行“沉浸式”体验，使业务科长详细了解了行政许可的办理过程。

　　罗小琴听取了我局行政审批窗口近年来的审批工作情况，充分肯定了窗口工作作风、服务态度、办事效率。同时，对农业农村领域政务服务质效提升工作提出下一步工作要求：一是强化服务意识，增强工作责任感。窗口面向广大企业群众，代表了农业农村局对外的整体形象，窗口工作人员要做到服务周到热情，不断提升企业群众的获得感和满意度；二是强化作风建设，提高办事效率。窗口工作人员要严格遵守市民中心各项规章制度，做到不迟到、不早退，加强作风建设，牢固树立便民意识，提升办事效能，积极展示农业农村部门良好形象。三是加强业务学习，强化履职能力。要加强法律法规和业务专业知识的学习，提升能力水平，通过自我学习、相互学习等方式，切实提高窗口工作人员对疑难杂症的解决能力，持续提升政务服务水平。

　　（机关党委）

原文链接：http://nyj.nc.gov.cn/ncnyj/sjdt/202309/cb280182472348d6b10a443e07329cb5.shtml
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